Profissionais de saúde devem falar de forma simples e demonstrar acolhimento

CBN Comunicação e Liderança – Leny Kyrillos

Médicos e enfermeiros devem usar linguagem simples com os pacientes. Foto: Reprodução/Pixabay

Principalmente na hora de dar más notícias, é importante olhar nos olhos, direcionar o tronco para o interlocutor, demonstrar paciência e usar tom de voz acolhedor.

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